Stagiaire Contrôle Qualité & Relation Client (H/F)

La fonction

Dans le cadre de son développement, Copilotas Madagascar recherche un(e) stagiaire Contrôle Qualité & Relation Client. Vous interviendrez en appui de l’équipe qualité afin de garantir la satisfaction de nos clients français et le bon déroulement des missions confiées à nos collaborateurs externalisés.

Les compétences nécessaires

Vous participerez au suivi qualité des prestations, à la collecte des retours clients, à la vérification des livrables et à la mise à jour des outils de suivi. Vous serez également amené(e) à échanger avec les équipes internes et à contribuer à l’amélioration continue des processus qualité et de communication client.

Le profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, dotée d’un bon sens relationnel et d’un réel intérêt pour la qualité de service et la relation client. Une bonne maîtrise du français écrit et oral est indispensable. Le stage est formateur et offre une vision concrète du fonctionnement d’une entreprise travaillant avec des clients internationaux.

• Copilotas® est un belle équipe de personnes investies, intelligentes, chaleureuses et ouvertes.
• Les conditions de travail chez Copilotas® sont confortables :-)
• Chez Copilotas®, pas de managers simplets, d'outils idiots et de contrôles inutiles
• Pas de perte de temps en processus stupides, une véritable autonomie et une grande responsabilité
• La possibilité d'étendre vos connaissance aux nombreux domaines d'activité des clients de Copilotas®
• De vraies responsabilités, de l'autonomie et des défis pour faire partie de l'aventure Copilotas®